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Permis de conduire

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hibiscusjaune

Le 08 juin 2012 à 10h26

Bonjour,
Je vous adresse ce message car votre reportage sur le permis de conduire m'a interpellée.
Voila en Février 2010, j'ai contacter une société de location de véhicule à double commande. Moi aussi j'ai subi les frais exorbitant de mon auto école, donc j'ai voulu continuer d'avancer dans ma conduite mais à moindre coût.
Je me suis inscrite chez Self Conduite, j'ai versée une caution de 500? et j'ai pris un forfait de 15h à 200?.
J'ai fait en tout 14h de conduite. J'ai passé mon permis en Juin et j'ai échouée. A ce moment j'ai voulu recontacter Self conduite et je suis restée sans réponse. Je me suis donc déplacée, et sur la vitrine de la société il y avait un papier expliquant les difficultés qu'ils rencontraient. Il avait mis une date butoir, pour que l'on puisse terminer les forfaits conduites en cours. Je n'ai pas pu consommer ma dernière vu, qu'a aucun moment il ne m'ont contacté. Il précisait qu'il fallait leur envoyer un courrier en recommandé, pour récupérer les chèques de cautions, ce que j'ai fait à deux reprises. De là je reste toujours sans nouvelles. J'ai donc appelé tous les Self Conduite d'Ile de France, j'ai laissé des messages vocaux.... Je n'ai toujours pas de nouvelles à ce jour. J'ai aussi fait part de mon histoire sur le forum d'une radio nationale. Sur Internet, leur fonctionne toujours donc je ne comprend pas.
Heureusement pour moi, j'ai repassé mon permis en Décembre 2010 et je l'ai eu.
Voici ma mésaventure,je vous écris car je souhaiterais obtenir de l'aide et si possible récupérer mon argent.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne lecture.

ratiere

Le 09 juin 2012 à 13h42

quand allez vous cesser de taper périodiquement sur les auto-écoles en ne prenant pour exemple celles de PARIS et sa région ! nous ne sommes pas tous des arnaqueurs comme nous traitent maintenant les clients en province . savez-vous que vous nous faites beaucoup de mal, nous les auto-écoles de province, comme nous le sommes à NANTES, et que nos clients viennent nous insulter après vos émissions ! essayez de prendre des exemples plus réalistes et ne nous empéchez pas de travailer ! je vais maintenant venir à mon bureau avec un gilet pare-balle si vous continuez à nous empécher de faire notre travail honnetement. La conjoncture n'est déjà pas facile et ne croyez pas que nos roulons sur l'or, j'ai licencié mon moniteur la semaine derniere et je traine 6000 euros de découvert depuis un moment. Nos charges sont lourdes et avec 41 euros ttc l'heure de conduite nous sommes loin du tarif horaite de n'importe quel artisan. je n'encaisse jamain des leçons de conduite d'avance et mes clients paient toutes les 3 heures, quant au forfait code ils le paient en 3 fois s'ils ont difficultés.
ALORS PAR PITIE, STOP avec l'intox

autoetloclyon

Le 10 juin 2012 à 20h57

Bonjour.Le sujet du permis de conduire est toujours porteur car concerne énormément de personnes.Maintenant, depuis 14 ans que je cotoie ce milieu, le problème des places d'examen a toujours existé.Par contre ,un changement est intervenu surtout dans les grandes villes avec l'apparition de sociétés auto-école avec une partie commerciale prédominante.En effet on s'installe devant les bouches de métro avec de beaux locaux et des véhicules sérigraphiés "ambiance jeune".On propose des prix soi-disant attractifs avec des astérisques que le client prospect ne souhaite ou ne veut pas voir.Depuis 20 ans environ ces sociétés prospèrent car les étudiants de grandes villes n'utilisent pas le bouche à oreille pour choisir un bon prestataire.On va au plus prés de sa cité U et on paie un forfait que souvent on ne terminera pas car on repartira dans sa région d'origine une fois son diplome obtenu.Comment expliquez-vous que l'on puisse vous faire tourner 20 heures sur un parking ou se cotoie 8 voitures auto-école sans enseignant de la conduite dans le véhicule?comment expliquez vous qu'un éléve qui rate son examen de conduite doit changer d'agence(la dite agence des redoublants étant à l'autre coté de la ville....) à part pour le décourager ou le dégouter de continuer sa formation?comment expliquer les auto écoles les plus nulles(et je pèse mes mots) ne soient pas controlées( en sport on les nommeraient les reléguables...) car avoir 13 % de réussite en conduite au premier passage..c'est se moquer du pigeon client....relisez tous le rapport LEBRUN ou bien regardez ce qui se passe en Belgique et on trouvera les solutions à ces soucis récurrents...les préfectures devraient mettre à disposition 2 places d'examen par élève avec la responsabilité pour celui-ci de choisir un formateur qui lui fera obtenir le fameux sésame...au final je trouve effectivement dommage que l'artisan doive assumer l'image déplorable que les "multinationales" du permis créent avec leur approche commerciale pourrie....cordialement de la part d'un ancien gérant artisan auto école amoureux de son métier et qui ne baisse pas la tête en voyant ses anciens clients

ratiere

Le 10 juin 2012 à 22h20

Bonjour, merci pour le petit message d'un ancien qui, comme moi, aime son métier, après 35 ans d'activité, je ne suis toujours pas découragé, c'est un métier qu'on peut faire avec passion et parfois 20 ans après l'obtention de leur permis les anciens élèves me confient leurs enfants. L'état ne veut pas faire d'efforts financiers pour améliorer la situation en recrutant d'autres inspecteurs, alors il est plus facile de culpabiliser les auto-écoles : les clients nous tombent dessus plus facilement. Et pourquoi , personne dans cette émission, n'a parlé de la couduite supervisée après 20 heures ou un échec à l'examen ? les auto-écoles se gardent bien d'en parler, elles perdent de l'argent avec cette formule. Bon courage à la profession.

marc.herrmann

Le 26 juin 2012 à 07h09

Vous qui êtes derrière les radars automatiser,qui nous avez placer plus de 2000 dispositif sur les routes de France ,qui avez demander "l indulgence Zero " au force de l ordre,et avez mis le paquet pour la répression contre la violence routière, savez vous que les amandes et bien certaine sont bien illégales,qu il faut aller jusque devant les tribunaux européens...pour faire valoir ces droits !!
Les automobilistes ne sont pas vos vaches a lait...pensez donc plutôt qu il ne faudrait pas dépenser des millions pour une petite soirée et nous faire payer nous le Français 90 euro? pour 1 Km/h ! Aors on cheche la petite bete sur des exects de vitesses sur autoroute.
Mais en Allemagne par exemple la vitesses est ouverte a certaine portions d autoroutes,et pour autant le nombre d accident n est pas monter ,au contraire !!
Stop ! ON veu faire comme a coter,mais on n arrive pas a copier si on prend pas le bon exemple !
Si deja vous copier sur les Allemand mais alors faite le correctement...
Plus de peage et plus de jumelle tous les 3 KM !

Vous qui êtes derrière se systemes savez vous que l industrie automobiles fait vivre !!! avec cet répression vous detruiser le pouvoir d achat ?

bargui

Le 02 juil. 2012 à 21h18

Merci M6 !!! Merci d'avoir, comme nos ministres, candidats à la présidence et autres, participé avec brio à faire du permis quelque chose de difficile et surtout, cher! Et merci de nous avoir proposé des solutions faciles à mettre en oeuvre! Allez, tous au Sénégal!

Moniteur depuis plusieurs années à Clermont Ferrand, je suis au regret de vous dire que nos taux de réussite sont à plus de 50%, que bon nombre d'élèves repassent leur permis dans le mois suivant en cas d'échec, que les simulateurs de conduite permettent de gagner du temps sur la formation, et que nous trouvons des solutions bien plus simple que les votres pour diminuer les couts de formation. Pourquoi ne parlez vous pas du permis à 1?, de la conduite accompagnée, ou encore la conduite supervisée?!!!!!!!

Je vous invite à venir passer le temps qui vous sera necessaire pour faire un reportage sur des auto-écoles sérieuses, avec des élèves contents de leur formation...

Et faite le calcul vous même: forfait 20h 1200? heure sup 40? . Mieux vaut il former deux élèves en 20h, ou un seul en 40??? On nous dit que notre travaille, c'est l'argent, mais notre activité fonctionne aussi et surtout grâce au bouche à oreille...

Concernant le jeune qui monte dans la voiture et qui se voit proposer une formation de 30-35h, soit un surcout de 700? : sachez que le code de la route impose à tout établissement d'enseignement de la conduite de proposer une EVALUATION, permettant de fournir un volume d'heure sur mesure, en d'autre terme un devis personnalisé. Cette auto école a juste fait son travail...(moyenne nationnale de lecons de conduite par élève: 38h...)

Une dernière chose: la personne proposant la location de voiture à double commande n'est pas une AUTO ECOLE, mais une agence de location de voiture. Il ne faut pas tout confondre Monsieur M6!

elav59

Le 13 févr. 2013 à 18h38

@ratiere
Bonjour, je viens de m'inscrire ici, je ne sais pas trop comment ça marche, je ne suis pas une spécialiste, loin s'en faut. Mais je tenais à témoigner concernant le permis de conduire. Mon expérience est on ne peut plus récente, mon fils l'a obtenu samedi dernier, le 9/02/13. Et bien sûr, en tant que parent, je me suis informée comme j'ai pu, notamment en regardant les reportages à la tv qui étaient édifiants et qui bien sûr m'ont très stressée. Mais j'ai eu la chance de tomber sur une auto-école qui est à l'opposé de ce que j'ai entendu et je tiens vraiment à dire que si elles sont peut-être majoritairement "arnaqueuses", il faut savoir qu'il existe des établissements très sérieux ! Des tarifs raisonnables (3 contrats, un à 804 ?, le 2è à 876 ? et le 3è à 1200?, avec respectivement 20h de conduite, 23h et 32h), un moniteur qui suit l'élève du début à la fin, pas de simulateur, et une disponibilité à toute épreuve puisque la majeure partie des leçons de conduite qu'a fait mon fils étaient de 19H30 à 21H ! Et bien sur, pas question d'aller à la pêche aux leçons de conduite, le moniteur contactait mon fils à raison de 2 fois/semaine. Permis obtenu avec 3h de conduite supplémentaires, ce qui lui a fait 26h, et qui me semble très très raisonnable.
J'ai promis à cette auto école que je lui ferais de la publicité, elle se trouve à DUNKERQUE, "auto école du large". Peut-être qu'à l'occasion d'un reportage, elle pourrait être citée. En tout cas, en ces temps difficiles, ça fait du bien de voir qu'il existe des gens sérieux qui vous évitent l'arnaque.
Je vous remercie de votre attention.

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