- Pour tenter de débloquer la situation, vous pouvez essayer de supprimer les données et le cache de l'application 6play. Voici la procédure pour le faire :
- arrêtez 6play si ce n'est déjà fait,
- allez dans les paramètres de votre smartphone/tablette puis dans Applications, sélectionnez ensuite l'application 6play, allez dans Stockage et cliquez sur Supprimer les données et sur Vider le cache.
Une fois fait, relancez 6play, authentifiez vous à nouveau et relancez une vidéo.
Attention, veillez bien à réaliser la manipulation que nous vous proposons ! En effet, supprimer puis réinstaller l'application ne résoudra pas votre problème.