Tout va bien pour Ashley : son agence d'événementiel fonctionne bien et elle travaille avec Liam, son meilleur ami. Les fêtes de fin d'année approchent et, après avoir vu que Grant, son amour de jeunesse, est dans leur ville natale, Ashley part là-bas dans l'espoir de le croiser et, qui sait, de renouer avec lui. Pourtant, les choses ne vont pas se passer comme elle l'avait imaginé...
Zoey Hathaway, pilote d'avion à Seattle, rêve de créer sa propre compagnie aérienne charter. À quelques jours de Noël, elle hérite d'un ranch en Alaska. Zoey se rend sur place pour le vendre le plus rapidement possible afin de réaliser son rêve. Ses plans sont vite contrariés quand elle fait la connaissance d'Alec Wynn, l'homme qui s'occupe de l'entretien du ranch…
À quelques jours de Noël, Holly, qui travaille dans une friperie, découvre un bracelet à charmes oublié dans la poche d’un manteau. Elle décide de retrouver sa propriétaire, avec l’aide de Greg, un journaliste écrivant un article sur un héros de Noël…
Laney est une star de la chanson country, mais sa carrière est sur le déclin et pour revenir sur le devant de la scène, elle accepte un concert de Noël à New York, ce qui signifie qu'une fois de plus, elle ne passera pas les fêtes avec sa mère dans son village natal. Sur le trajet, elle est bloquée par la neige et croise son ex amour de jeunesse Robbie, qui la ramène chez elle. Les retrouvailles sont électriques, mais c'est l'occasion idéale pour se rapprocher…
À l'approche de Noël, l'arrivée du chef Shane Roarke, gagnant d'un jeu de téléréalité culinaire, est un évènement pour le restaurant Thunder Mountain ! De son côté, Clara, la gérante, a échoué à ouvrir son propre établissement. Leur rencontre, sous les yeux attendris de leurs amis Frank et Jackie, les aidera à trouver leur voie.
Suite au décès de son fiancé, Laura se retrouve seule avec leur fille Anna. Cinq ans après, la veille de Noël, Laura croise un vieil homme qui lui prédit un grand bonheur. Quelques jours plus tard, elle rencontre Sebastian, chocolatier, veuf et père d'un garçon...
Dodie, éternelle romantique, est sur le point d'ouvrir un magasin d'antiquités avec son amie, Olivia. Un jour, en dépoussiérant une armoire, elle tombe sur une boîte à souvenirs, témoignant d'une belle histoire d'amour, et part à la recherche de son propriétaire. Elle fait alors la connaissance d'Ed, un entrepreneur un peu revêche, qui l'aide dans ses démarches…
Erin, la fille du maire d'une petite ville du Colorado, organise une soirée d'illumination de Noël et cherche un magnifique sapin. Elle trouve ce qu'il lui faut dans le jardin de son voisin Kévin, un pompier célibataire, mais celui-ci refuse car il ne porte pas le maire dans son cœur. Afin de le convaincre et passer plus de temps avec lui, Erin l'engage pour gérer la sécurité de l'événement…
Angie a repris la pépinière familiale de sapins après le décès de sa mère. À l'approche des fêtes, elle voit débarquer David, son ancien amour de lycée venu avec sa fille, qu'il élève seul depuis qu’il est veuf. Angie et sa meilleure amie vont se retrouver en compétition contre David et sa fille pour remporter le concours annuel de décoration de sapins.
Lorsque son petit ami Justin l'invite à passer Noël dans sa famille à Forth Lake, Melanie pense que son vœu de trouver le grand amour s'est enfin réalisé. Ce qu'elle ignore, c'est que Chris, le vieux monsieur à ses côtés dans l'avion, est le Père Noël. Lui seul sait que Justin n'est pas le bon, et que l'élu est Dean, un ami sur lequel Justin se décharge de tout...
Chance possède une boutique de cadeaux dont les affaires marchent mal. À l'approche de Noël, elle est embauchée par William, un entrepreneur richissime en quête du cadeau parfait pour demander sa fiancée Leyla en mariage. Alors que Chance va tout faire pour mieux connaître Leyla et lui trouver les plus beaux cadeaux, William va vite tomber sous son charme…
Eva, dont le métier est d’exaucer des vœux pour Noël, est engagée pour décorer l’appartement de Lucas, un auteur à succès habitant sur la 5e avenue, pendant son absence. Mais lorsqu’elle arrive, Eva tombe sur Lucas qui souffre d’un manque d’inspiration en cette période qui lui rappelle la mort de sa femme. Eva se donne pour mission de lui redonner le moral et le goût de l’écriture…
Emily s'occupe de sa ferme avec son bras droit Gloria et sa mère Susan mais elle a de gros soucis financiers. Sa demi-sœur Dorothy, qu'elle ne voit pas souvent, revient à la ferme avec l'intention de la vendre par l'intermédiaire de son ami Charlie. Pour éviter cela, Emily lance une campagne de financement grâce à un concours de parfum de glace. Charlie aide de plus en plus Emily et se rapproche d'elle…
Bethany, une célèbre décoratrice d'intérieur, lance un concours promettant à l'heureux gagnant de transformer sa maison pour en faire un foyer chaleureux et paisible. Zoe inscrit son père, Grant, car ce dernier s'est réfugié dans le travail depuis le décès de sa femme et n'a pas rénové leur maison. Émue par leur situation, Bethany les choisit…
Kaley est une jeune fille au pair qui s'occupe de deux adorables fillettes. Noël approche et elle souhaite passes ses vacances chez elle. Mais une tempête de neige déjoue tous ses plans. Elle se met donc en tête d'enseigner aux filles qu'elle garde la magie de Noël...
Lorsque Grace retrouve Tony, son ami d’enfance revenu dans leur ville natale après ses études, tous deux se remémorent les belles années où leurs pères Bill et Frank étaient les meilleurs amis du monde. Malheureusement, leur amitié a volé en éclats après un désaccord professionnel. Grace et Tony vont tout faire pour que les deux patriarches se réconcilient, en faisant participer leurs deux familles au grand concours annuel des illuminations des maisons de Noël.
Jeannette et Zane, le célèbre chanteur de country, sont de retour de leur lune de miel pour passer les fêtes avec Quinn, la fille de Jeannette. Zane vient de recevoir l'autorisation d'adopter Quinn et souhaite lui faire la surprise le jour de Noël. Mais l'arrivée du grand-père paternel, qui est contre la relation de sa fille avec le chanteur, va perturber ses plans…