La veille de Noël, la communauté de South Lake est réunie à l'église pour assister à une pièce de théâtre mettant en scène la Nativité. Lors d'une coupure de courant, un vrai bébé est placé dans la crèche. Ne trouvant pas les parents, Alison, qui travaille au service de la protection de l'enfance, décide de s'en occuper, mais l'officier de police Brock exige qu'une enquête soit ouverte.
Blair, la directrice commerciale américaine d'un grand groupe de parfumerie, se rend en Écosse pour acheter la formule d'un parfum rare. Elle rencontre Alistair, le comte de Glenmorie et le propriétaire de la formule, qu'il a toujours refusé de céder. Pour l'obtenir, Blair s'invente une carrière de cinéaste et prétend être là pour réaliser un documentaire sur les Highlands…
Amy Kessler, une organisatrice d'événements qui vient de perdre un gros contrat, voit la chance lui sourire quand la chanteuse Tiffanie Christmas lui confie l’organisation d’une grande fête de Noël pour sa famille. Lorsque son cousin Calvin se présente à la première réunion préparatoire à la place de Tiffanie, Amy craint que le projet ne s’avère plus compliqué que prévu…
Après une déception amoureuse, Amy rejoint son frère Daniel à Vienne pour les fêtes de Noël. Sur place, elle fait la rencontre de Lukas Hofbauer, un célèbre danseur autrichien, qui lui propose d'être sa nouvelle partenaire de valse afin de remporter la compétition au Grand bal du Réveillon. Amy, qui rêve de pouvoir aller à un bal de Noël à Vienne, accepte malgré son manque d'expérience. Ce nouveau duo trouvera-t-il l'alchimie parfaite pour briller sur la piste ?
Darcy est la gérante d'une librairie et est en couple depuis bientôt un an avec Aiden. À l'aube de leur premier Noël ensemble, Darcy et Aiden apprennent que le centre culturel Liberté, où Darcy a passé toute son enfance, va être vendu. Ils vont tout faire pour le sauver.
Gérante d'une boutique de fleurs avec sa meilleure amie, Phoebe adore la période de Noël et attend avec impatience les festivités du Village de Noël, organisées par les habitants. Lorsqu'elle apprend que l'événement est annulé cette année, Phoebe participe à de nouvelles traditions de Noël, au cours desquelles elle va rencontrer Éric, un vétérinaire célibataire…
Charlotte, chanteuse de country à succès, est de retour chez ses parents pour fêter Noël. Alors qu'elle cherche l'inspiration pour écrire son nouvel album, Charlotte rencontre Matt, un ex-soldat ami de son frère, venu en ville construire des maisons pour les vétérans…
Amy Kessler, une organisatrice d'événements qui vient de perdre un gros contrat, voit la chance lui sourire quand la chanteuse Tiffanie Christmas lui confie l’organisation d’une grande fête de Noël pour sa famille. Lorsque son cousin Calvin se présente à la première réunion préparatoire à la place de Tiffanie, Amy craint que le projet ne s’avère plus compliqué que prévu…
Blair, la directrice commerciale américaine d'un grand groupe de parfumerie, se rend en Écosse pour acheter la formule d'un parfum rare. Elle rencontre Alistair, le comte de Glenmorie et le propriétaire de la formule, qu'il a toujours refusé de céder. Pour l'obtenir, Blair s'invente une carrière de cinéaste et prétend être là pour réaliser un documentaire sur les Highlands…
Noëlle aime le mois de décembre car, chaque année pour les fêtes, sa grand-mère lui offre une paire de chaussures lui ayant appartenu. Ces dernières auraient des pouvoirs magiques mais, depuis une mauvaise expérience passée, Noëlle n'y croit plus. Lorsqu'elle rencontre le charmant John Reid, tout en étant chaussée de magnifiques escarpins roses, elle se demande si les chaussures n'y sont pas pour quelque chose…
Zane Gunther est un chanteur de country à succès, mais sa carrière ne le satisfait plus. À la veille des fêtes de Noël, Zane s'enfuit juste avant un concert sans prévenir personne, et se réfugie à l'abris des médias dans une petite ville où il a passé son enfance. Il rencontre alors Jeanette, une jeune mère célibataire embauchée par un agent immobilier comme décoratrice d'intérieur dans la maison du chanteur...
Jeannette et Zane, le célèbre chanteur de country, sont de retour de leur lune de miel pour passer les fêtes avec Quinn, la fille de Jeannette. Zane vient de recevoir l'autorisation d'adopter Quinn et souhaite lui faire la surprise le jour de Noël. Mais l'arrivée du grand-père paternel, qui est contre la relation de sa fille avec le chanteur, va perturber ses plans…
Emily Robertson se met en congé pour retourner dans sa ville natale après le décès de sa mère. C'est le premier Noël qu'Emily passe seule, et elle doit maintenant faire face à une tâche ardue : réaliser le dernier souhait de sa mère et accomplir une liste de Noël de douze tâches avant le 25 décembre. Prête à relever le défi et à se distraire, Emily rencontre Noah Carver, un journaliste qui décide de raconter son histoire pour le journal local…
Mandy a hérité du magasin de ses parents. À quelques jours de Noël, la jeune femme découvre dans un vieux livre de contes, une lettre très émouvante envoyée au Père Noël par une petite fille, il y a très longtemps. Aidée de Jonah, un maçon qui travaille près de sa boutique, Mandy va tout faire pour retrouver l'auteur de cette lettre…
Angie a repris la pépinière familiale de sapins après le décès de sa mère. À l'approche des fêtes, elle voit débarquer David, son ancien amour de lycée venu avec sa fille, qu'il élève seul depuis qu’il est veuf. Angie et sa meilleure amie vont se retrouver en compétition contre David et sa fille pour remporter le concours annuel de décoration de sapins.
Kendall dirige le ranch familial, malgré les nombreux obstacles mis en place par son vieux voisin Brick. Alors que Noël approche, elle tombe sous le charme de Clint, un séduisant vétérinaire qui vient l'aider au ranch. Quand elle apprend que c'est le fils de Brick, elle commence à douter de ses réelles intentions…
Emily, femme d'affaires à la carrière prometteuse, a manqué toutes les réunions de famille cette année et tient absolument à rentrer chez elle pour Noël. Lorsqu'une série de mésaventures mettent en péril sa venue, elle est contrainte faire la route avec Simon, rencontré fortuitement…
Sophia, productrice d'une émission de téléréalité, décide que le prochain sujet sera sur Will et sa passion pour Noël au point de le fêter toute l'année. Les réticences de ce dernier et la pression de Paul, son patron, lui compliqueront la tâche.
Après une rupture douloureuse qui fait la une de la presse people, Olivia, une star du cinéma, rentre auprès de ses proches quelques jours avant Noël. Elle y retrouve Casey, un ancien camarade de lycée devenu professeur de littérature. Quand il lui annonce que la pièce de fin d'année du lycée est annulée, Olivia offre ses talents de professeure d'art dramatique pour sauver la pièce et renouer avec ses racines…