Dodie, éternelle romantique, est sur le point d'ouvrir un magasin d'antiquités avec son amie, Olivia. Un jour, en dépoussiérant une armoire, elle tombe sur une boîte à souvenirs, témoignant d'une belle histoire d'amour, et part à la recherche de son propriétaire. Elle fait alors la connaissance d'Ed, un entrepreneur un peu revêche, qui l'aide dans ses démarches…
Emma, wedding planner à Los Angeles, n’avait pas prévu de passer Noël dans la campagne anglaise jusqu’à ce que sa demi-sœur Amy décide de se marier le soir du réveillon ! Sur place, Amy va s’associer à Dylan, témoin du futur marié et associé d’Emma au marché de Noël, pour organiser au plus vite les festivités…
Pour sa liste de Noël, le vœu le plus cher de Megan, 9 ans, est d’aider sa mère Cara à trouver le véritable amour. Lorsque la lettre de Megan se perd et devient virale, le journaliste Chet Walters, chargé de couvrir les fêtes, va aider Cara dans ses rendez-vous amoureux. Va-t-elle réaliser que ce qu’elle recherchait était finalement juste sous ses yeux ?
Chance possède une boutique de cadeaux dont les affaires marchent mal. À l'approche de Noël, elle est embauchée par William, un entrepreneur richissime en quête du cadeau parfait pour demander sa fiancée Leyla en mariage. Alors que Chance va tout faire pour mieux connaître Leyla et lui trouver les plus beaux cadeaux, William va vite tomber sous son charme…
Eva, dont le métier est d’exaucer des vœux pour Noël, est engagée pour décorer l’appartement de Lucas, un auteur à succès habitant sur la 5e avenue, pendant son absence. Mais lorsqu’elle arrive, Eva tombe sur Lucas qui souffre d’un manque d’inspiration en cette période qui lui rappelle la mort de sa femme. Eva se donne pour mission de lui redonner le moral et le goût de l’écriture…
Kara et Jessie ont toutes les deux perdu leur mère ; Kara lorsqu'elle avait 10 ans et Jessie cette année. Chacune est contrainte de passer la semaine de Noël chez des grands-parents qu'elles ne connaissent pas ; Kara venant d'une famille très riche tandis que Jessie vient d'une famille très modeste. Lorsqu'elles se rencontrent dans l'avion, les deux adolescentes décident d'échanger leurs vies le temps de cette semaine spéciale…
Avocate malchanceuse en amour, Kelly vient passer un dernier Noël dans le chalet familial avant qu’il ne soit vendu. Elle rencontre Forest, un artisan venu faire des réparations, et se demande s’il n’est pas l’homme idéal, avant de découvrir qu’il s’agit du promoteur qui va acheter et raser le chalet…
Megan Miller est la fondatrice de SOS Noël, une entreprise qui gère les imprévus des festivités de Noël. Alors qu'elle se rend à la boutique de jouets de Kurt pour l'aider à décorer son sapin, un quiproquo l'amène à être engagée malgré elle comme consultante marketing. Parallèlement, Megan rencontre Chase, qui dirige un studio de design intérieur. Entre le vendeur passionné et le charmant directeur, le cœur de Megan balance…
À la tête de la plus grande agence littéraire de New York, Piper publie son premier livre : « Les recettes de Noël de mamie Rose », un recueil de recettes héritées de sa grand-mère. Cependant, en pleine promotion sur un plateau télévisé, elle apprend qu'elle est attaquée en justice pour plagiat. Pour détourner l'attention, elle fait alors semblant de s'intéresser à un autre invité, Tim, directeur d'un parc à thème sur Noël en difficultés financières. Elle qui déteste Noel va alors choisir de l'aider gracieusement en publiant un livre sur son parc.
Plus que jamais, à l'approche de Noël, la brigade céleste des anges veille au bonheur des êtres vivants sur Terre. Mais après 3 000 ans de bons et loyaux services, Uriel manque de motivation. Lorsqu'il tombe sous le charme de Laura, jolie sculptrice aveugle au cœur brisé, il se lance dans une folle entreprise : redevenir humain pour la rendre heureuse...
Abby rêve de se faire connaître comme chanteuse et compositrice mais se fait voler sa première chanson de Noël par une grande star. Dépitée, elle se rend chez sa mère pour les fêtes de fin d’année et rencontre Travis, un professeur de musique…
Laney est une star de la chanson country, mais sa carrière est sur le déclin et pour revenir sur le devant de la scène, elle accepte un concert de Noël à New York, ce qui signifie qu'une fois de plus, elle ne passera pas les fêtes avec sa mère dans son village natal. Sur le trajet, elle est bloquée par la neige et croise son ex amour de jeunesse Robbie, qui la ramène chez elle. Les retrouvailles sont électriques, mais c'est l'occasion idéale pour se rapprocher…
L’entreprise familiale de Blair Callahan est choisie par une organisation caritative pour construire un modèle de tiny house ; une petite maison qui sera destinée aux personnes les plus vulnérables. Blair va devoir travailler aux côtés de son ex, Mason Haines, avec qui elle co-présentait une série télévisée sur la rénovation de maisons…
À l'approche des fêtes de Noël, Lucas Beaudin, un homme d'affaires français, se rend aux États-Unis pour une collaboration publicitaire avec une grande entreprise. Il y rencontre Robin, ancienne mannequin et directrice artistique de la société, qui rêve de retourner à Paris…
Zoey Hathaway, pilote d'avion à Seattle, rêve de créer sa propre compagnie aérienne charter. À quelques jours de Noël, elle hérite d'un ranch en Alaska. Zoey se rend sur place pour le vendre le plus rapidement possible afin de réaliser son rêve. Ses plans sont vite contrariés quand elle fait la connaissance d'Alec Wynn, l'homme qui s'occupe de l'entretien du ranch…
Amber, une femme d'affaires new-yorkaise et célibataire, fait le choix de retourner chez sa tante Dora, une ancienne diva de la soul, pour l'aider à organiser un spectacle musical caritatif de Noël. Elle fait la connaissance d'Allen, un professeur de musique récemment divorcé…
Jeune et pétillante organisatrice de mariages, Kelsey organise celui de sa cousine Emily, la fille de sa riche tante Olivia. Si ce mariage peut propulser sa carrière, tout va se compliquer pour Kelsey avec l'arrivée de l'ex d'Emily, Connor, un détective privé venu enquêter sur Todd, le futur marié, et faire capoter le mariage...
Pour les fêtes de Noël, la cheffe Scarlett Bridges doit réinventer son menu sous peine de devoir fermer son restaurant. Elle part suivre un stage de cuisine pour trouver l’inspiration et découvre que le chef n’est autre que James Guidry, son ancien rival de l’école de cuisine…