Sara, conseillère financière prometteuse, se rend dans le Montana pour aider Travis Carson et sa famille à obtenir un prêt et garantir la survie du ranch familial. La solution la plus évidente étant d’avoir recours à un plan de licenciement massif, Sara compte sur une solution plus humaine. À l’approche de Noël, accompagnée de sa fille Chloé, elle part donc à la découverte d’une nouvelle ville et d’une philosophie de vie bien éloignée de la sienne…
Pour la première fois, Jacquie, une femme d'affaires accomplie et célibataire, reçoit toute sa famille pour Noël. Pour finaliser la vente de son entreprise, une vidéo doit être tournée chez elle alors tout doit être parfait. Entre ses parents voulant respecter de vieilles traditions de Noël, les bêtises de ses neveux, le chien maladroit de sa sœur, tout ne se passe pas comme prévu. Heureusement, son charmant voisin Tyler apporte une aide très précieuse…
Un an jour pour jour après leur rencontre, Jacquie et Tyler doivent se marier la veille de Noël. Pour l’occasion, ils invitent leurs soixante convives dans un somptueux hôtel au bord des pistes. Tout est réuni pour que Jacquie vive enfin son mariage de rêve. C’était hélas sans compter sur sa famille pour le moins turbulente…
Quand Chelsea hérite du chalet de son oncle dans le Colorado, elle renonce à sa vie d'organisatrice d'événements à Los Angeles. Séduite par le mode de vie authentique des commerçants, elle aide le village à retrouver ses heures de gloire en organisant un concours culinaire avec le soutien du charmant Owen.
Entre les objets qu'elle fabrique pour décorer le magasin de cadeaux où elle travaille et ses victoires au concours annuel de biscuits faits maison, Ashley a la réputation d'être la reine de Noël. Jusqu'au jour où elle rencontre Ben, le fils du patron, qui devient son co-équipier et compte bien moderniser l’image du magasin…
Sophia, productrice d'une émission de téléréalité, décide que le prochain sujet sera sur Will et sa passion pour Noël au point de le fêter toute l'année. Les réticences de ce dernier et la pression de Paul, son patron, lui compliqueront la tâche.
Erin, la fille du maire d'une petite ville du Colorado, organise une soirée d'illumination de Noël et cherche un magnifique sapin. Elle trouve ce qu'il lui faut dans le jardin de son voisin Kévin, un pompier célibataire, mais celui-ci refuse car il ne porte pas le maire dans son cœur. Afin de le convaincre et passer plus de temps avec lui, Erin l'engage pour gérer la sécurité de l'événement…
Bethany, une célèbre décoratrice d'intérieur, lance un concours promettant à l'heureux gagnant de transformer sa maison pour en faire un foyer chaleureux et paisible. Zoe inscrit son père, Grant, car ce dernier s'est réfugié dans le travail depuis le décès de sa femme et n'a pas rénové leur maison. Émue par leur situation, Bethany les choisit…
Sophie, photographe débordée, prend le temps de rendre visite à sa grand-mère Louise pour Noël. Elle rencontre le charmant nouveau voisin, David, en quête d'une nounou pour son neveu Troy, recueilli à la mort de ses parents. Sophie propose de s'occuper du petit garçon, ce que David accepte, se joignant parfois à eux. Ils passent de plus en plus de temps ensemble…
Photographe pour une agence de voyage et fan des traditions de Noël, Grace accepte de partir faire un reportage sur le festival d'un charmant village, avec sa mère et sa fille. À leur arrivée, elles découvrent que leur chalet a été loué deux fois et qu'elles vont le partager avec Jack Manning, un auteur en mal d'inspiration qui déteste Noël. La cohabitation va être animée…
Addison Tate est la principale du collège de la petite ville de Mission City. Cette année, Noël sera différent car l'établissement risque de fermer en raison de coupes budgétaires. Afin de sauver son école et mobiliser des donateurs, Addison fait alors appel à Dylan Davidson, son premier amour devenu star de cinéma, pour faire la mise en scène du spectacle de Noël...
Lex Riley, ex présentatrice télé récemment divorcée, rejoint son fils à Aspen pour Noël. Seulement, une fois sur place, elle découvre que la réservation de sa suite à l’hôtel n’a pas été enregistrée. Le gérant, Eric Tremblay, lui propose alors d’occuper une chambre du personnel et, en échange du gîte et du couvert, Lex accepte de devenir « gouvernante multifonction » ; une bonne occasion pour elle de se lancer sur les réseaux sociaux pour y partager son expérience…
Après une déception amoureuse, Amy rejoint son frère Daniel à Vienne pour les fêtes de Noël. Sur place, elle fait la rencontre de Lukas Hofbauer, un célèbre danseur autrichien, qui lui propose d'être sa nouvelle partenaire de valse afin de remporter la compétition au Grand bal du Réveillon. Amy, qui rêve de pouvoir aller à un bal de Noël à Vienne, accepte malgré son manque d'expérience. Ce nouveau duo trouvera-t-il l'alchimie parfaite pour briller sur la piste ?
À l’approche de Noël, Desi, restauratrice au bord de la faillite, se résout à vendre le pick-up vintage de son père disparu. C’est alors qu’elle découvre une cassette enregistrée par son père, qui l’invite à faire un dernier voyage avec le camion. Au début de son road trip, Desi rencontre Greyson qui lui offre une somme généreuse en échange d'un trajet pour conclure l'affaire la plus importante de sa vie…
Dans la famille Sullivan, la tradition veut que les fiancés se marient à Noël et que la mère de la mariée offre un patchwork fait de ses mains au couple. Leur mère étant décédée, Liam décide d’offrir un patchwork à sa sœur Lauren, sur le point d’épouser Jack. Liam fait appel à Amy, qui donne des cours de couture dans un centre culturel. Devenus très complices, leur idylle naissante va être fragilisée par un projet de voyage que Liam a repoussé dix ans plus tôt lorsqu’il a perdu ses parents…
Dans l'avion qui l'amène passer les fêtes de Noël chez ses parents, Lina retrouve Max, un ami d'enfance. Lorsqu'une tempête oblige l'appareil à se poser d'urgence, tous deux vont se lancer dans un road-trip pour atteindre leur destination…
Peyton croise par hasard Ben, son amour de jeunesse. Lorsque que Ford, un ami commun hospitalisé, demande à Ben de garder sa fille Lily, il insiste également pour que les traditions de Noël soient respectées. Au vu de la lourde tâche à accomplir, Peyton vient les aider, ce qui va permettre aux anciens amoureux de faire renaître la flamme entre eux…
Suite au décès de son fiancé, Laura se retrouve seule avec leur fille Anna. Cinq ans après, la veille de Noël, Laura croise un vieil homme qui lui prédit un grand bonheur. Quelques jours plus tard, elle rencontre Sebastian, chocolatier, veuf et père d'un garçon...