Suite au décès de son fiancé, Laura se retrouve seule avec leur fille Anna. Cinq ans après, la veille de Noël, Laura croise un vieil homme qui lui prédit un grand bonheur. Quelques jours plus tard, elle rencontre Sebastian, chocolatier, veuf et père d'un garçon...
Avocats dans le même cabinet à Los Angeles, Kyle et Jenna se détestent mais doivent composer ensemble lorsque Jim et Trisha, leur frère et sœur respectifs, se marient. Dix ans plus tard, Kyle et Jenna se retrouvent à New York pour fêter Noël avec Jim et Trisha, sur le point d'avoir un enfant. Karen, leur nièce de 8 ans, annonce alors qu'ils espèrent gagner le prix du « Bébé de Noël »...
À quelques jours de Noël, Holly, qui travaille dans une friperie, découvre un bracelet à charmes oublié dans la poche d’un manteau. Elle décide de retrouver sa propriétaire, avec l’aide de Greg, un journaliste écrivant un article sur un héros de Noël…
Kaley est une jeune fille au pair qui s'occupe de deux adorables fillettes. Noël approche et elle souhaite passes ses vacances chez elle. Mais une tempête de neige déjoue tous ses plans. Elle se met donc en tête d'enseigner aux filles qu'elle garde la magie de Noël...
Noëlle aime le mois de décembre car, chaque année pour les fêtes, sa grand-mère lui offre une paire de chaussures lui ayant appartenu. Ces dernières auraient des pouvoirs magiques mais, depuis une mauvaise expérience passée, Noëlle n'y croit plus. Lorsqu'elle rencontre le charmant John Reid, tout en étant chaussée de magnifiques escarpins roses, elle se demande si les chaussures n'y sont pas pour quelque chose…
Lorsque son petit ami Justin l'invite à passer Noël dans sa famille à Forth Lake, Melanie pense que son vœu de trouver le grand amour s'est enfin réalisé. Ce qu'elle ignore, c'est que Chris, le vieux monsieur à ses côtés dans l'avion, est le Père Noël. Lui seul sait que Justin n'est pas le bon, et que l'élu est Dean, un ami sur lequel Justin se décharge de tout...
Lorsque Carly Hayes, une ambitieuse journaliste culinaire, obtient de réaliser sa propre émission, rien ne se passe comme prévu. Elle est envoyée dans sa ville natale pour filmer la réouverture de l'ancien restaurant de sa famille, racheté par Grant Quinn, un chef étoilé perfectionniste qui n'aime pas attirer l'attention…
Journaliste pour un site de voyage, Caroline doit couvrir le 100e anniversaire de la grande parade de Noël à Carte de Amor au Nouveau Mexique. Peu enthousiaste au début, elle rencontre Oscar, qui lui dévoile les festivités organisées pour l'occasion et la fait tomber sous le charme du village…
Mandy a hérité du magasin de ses parents. À quelques jours de Noël, la jeune femme découvre dans un vieux livre de contes, une lettre très émouvante envoyée au Père Noël par une petite fille, il y a très longtemps. Aidée de Jonah, un maçon qui travaille près de sa boutique, Mandy va tout faire pour retrouver l'auteur de cette lettre…
Ryan, ambitieux responsable juridique dans une agence de nouveaux talents, souhaite évoluer et devenir associé. Pour cela, il veut signer un contrat avec Wes Gently, un chanteur très populaire sur Internet. Peinant à convaincre l'artiste depuis Los Angeles, Ryan s'envole pour le rencontrer en face-à-face à la campagne. Il y retrouvera sa sœur mais rencontrera surtout Krista, dont le charme qui risque de le bouleverser…
À l'approche de Noël, Abby, une maman débordée, se rend avec son fils Elliott, dans un magasin de jouets. Dans l'empressement, elle échange par mégarde ses achats avec ceux de Ryan, un avocat submergé de travail, et sa fille Jasmine. Alors qu'ils vont tenter d'arranger les choses, Abby et Ryan vont, sans s'en rendre compte, tomber amoureux l'un de l'autre…
Hannah, créatrice d'une application de rencontre, rentre chez elle pour les vacances de Noël. Afin de trouver un nouveau modèle de rencontres et ainsi relancer son entreprise, elle participe à une correspondance anonyme. En recevant de magnifiques lettres, Hannah commence à croire que son correspondant de Noël pourrait être son âme sœur…
À l'approche de Noël, l'arrivée du chef Shane Roarke, gagnant d'un jeu de téléréalité culinaire, est un évènement pour le restaurant Thunder Mountain ! De son côté, Clara, la gérante, a échoué à ouvrir son propre établissement. Leur rencontre, sous les yeux attendris de leurs amis Frank et Jackie, les aidera à trouver leur voie.
Justin, célèbre champion de ski, fait son retour après une blessure pour une compétition internationale organisée dans sa région natale. Lorsque son entraîneur démissionne, Justin va recevoir l'aide de Kayla, son amie d'enfance devenue monitrice de ski.
Darcy Gale travaille dans une agence de relations publiques et aimerait décrocher un contrat avec l'entreprise Austin Tech, qui cherche à redorer son image. Pour convaincre le PDG, William Austin, Darcy s'engage comme bénévole durant la période de Noël dans la fondation caritative gérée par l'entreprise…
Brillante interne, Lauren a postulé en chirurgie dans un hôpital prestigieux de Boston. Sa candidature refusée, elle se voit contrainte d'aller exercer dans une petite ville dans l'état d'Alaska, où les habitants vivent reclus et n'ont pas vu de médecin depuis un an. Lauren tombe alors sous le charme d'Andy, dont le père ressemble étrangement au Père Noël. Frank possède en effet un renne, des lutins courent dans son jardin et il dirige une mystérieuse entreprise de transport...
Hope, abandonnée à la naissance, fait désormais face à la mort de sa mère adoptive. Malgré sa tristesse, elle reprend son travail de journaliste. Un jour, une cagnotte de Noël est déposée devant sa porte. Hope mène l'enquête pour un article, ce qui la conduit chez une famille avec laquelle elle noue des liens, tout en lui cachant la véritable raison de sa présence…
Rachel, organisatrice d'évènements à New York, s'occupe du 30e anniversaire du parc d'attraction de Dolly Parton. Elle rencontre le directeur général du parc Luke, qui supervise l'évènement. Peu enthousiastes à l'idée de cette collaboration, Rachel et Luke vont apprendre à mieux se connaître pour mener à bien cette mission…