Éditrice au département romance d'une maison d'édition, Eve ne croit pas vraiment aux contes de fées. Alors qu'elle doit relire le roman d'un couple d'écrivains, elle accepte d'habiter chez eux en leur absence et de partager les lieux avec leur neveu Jake, un coach de vie sur les relations amoureuses...
Entre les objets qu'elle fabrique pour décorer le magasin de cadeaux où elle travaille et ses victoires au concours annuel de biscuits faits maison, Ashley a la réputation d'être la reine de Noël. Jusqu'au jour où elle rencontre Ben, le fils du patron, qui devient son co-équipier et compte bien moderniser l’image du magasin…
Sur le point de devenir une grande star de la musique, la carrière d'Adelaïde Kaye prend un tournant inattendu lorsque son équipe part sans elle, la laissant dans une petite ville de Virginie en pleine fête de Noël. Sans dévoiler son identité, Adelaïde, alias Addie, se fait une place au sein de la famille Lapp, dont l'exploitation de sapins risque d'être saisie. Elle pousse Dylan à réaliser son rêve de devenir chanteur, tandis que la famille l'aide à savoir qui elle est vraiment.
Suite au décès de sa grand-mère, Hope hérite de 2 millions de dollars. Cet héritage ne sera débloqué qu'à la condition qu'elle revienne vivre dans sa ville natale, à la campagne, pendant un an. Cependant, ambitieuse et citadine, Hope ne veut pas laisser derrière elle sa brillante carrière d'architecte ainsi que son fiancé...
Lorsque Grace retrouve Tony, son ami d’enfance revenu dans leur ville natale après ses études, tous deux se remémorent les belles années où leurs pères Bill et Frank étaient les meilleurs amis du monde. Malheureusement, leur amitié a volé en éclats après un désaccord professionnel. Grace et Tony vont tout faire pour que les deux patriarches se réconcilient, en faisant participer leurs deux familles au grand concours annuel des illuminations des maisons de Noël.
Le docteur Maddie Turner, experte en histoire de l'art, se rend sur une petite île pour confirmer l'existence de la « pierre des amoureux », dont la légende dit qu'elle brillerait en présence de deux personnes qui s'aiment véritablement.
Genie Burns organise des évènements surprises dans des endroits inattendus. Alors qu'elle prend de gros risques dans le travail, elle joue la sécurité dans sa vie amoureuse. Les deux seuls hommes qui partagent sa vie sont Steven, son associé gay, et Danny, son meilleur ami. Jusqu'au jour où débarque Jeff, un chirurgien esthétique sûr de lui, qui réussit à vaincre ses derniers doutes. En parallèle, un producteur demande à Genie d'organiser un mariage surprise pour sa fiancée...
Tia est devenue une brillante avocate à Seattle, mais a dû renoncer à sa passion pour la navigation.
Lex Riley, ex présentatrice télé récemment divorcée, rejoint son fils à Aspen pour Noël. Seulement, une fois sur place, elle découvre que la réservation de sa suite à l’hôtel n’a pas été enregistrée. Le gérant, Eric Tremblay, lui propose alors d’occuper une chambre du personnel et, en échange du gîte et du couvert, Lex accepte de devenir « gouvernante multifonction » ; une bonne occasion pour elle de se lancer sur les réseaux sociaux pour y partager son expérience…
Propriétaire d'une bijouterie, Kate conçoit des bagues de fiançailles et alliances et adore son métier.
Célibataire, Megan est chroniqueuse animalière pour un site de divertissement. Dans le cadre d'une rubrique sur les rencontres amoureuses, Megan va devoir surmonter sa timidité pour rencontrer des célibataires tout en se laissant filmer pendant ses rendez-vous. Si la chronique est un succès, la jeune femme accumule les déboires et ne trouve pas chaussure à son pied…
Avocate malchanceuse en amour, Kelly vient passer un dernier Noël dans le chalet familial avant qu’il ne soit vendu. Elle rencontre Forest, un artisan venu faire des réparations, et se demande s’il n’est pas l’homme idéal, avant de découvrir qu’il s’agit du promoteur qui va acheter et raser le chalet…
Fleuriste en vogue à Chicago, tout réussit à Amelia, y compris en amour.
Après le décès de sa grand-mère, Ember retourne dans son village natal pour vendre le domaine familial. Elle rencontre Brandon, un veuf qui élève seul sa fille et qui est devenu le gardien des lieux. La vente du domaine étant un véritable crève-cœur pour les habitants, ils demandent à Ember d’organiser un festival pour le réveillon de Noël.
Deux ans après la mort de son mari, Katherine retourne chez ses parents pour fêter Noël avec son fils Will. À la gare, elle rencontre Jack qui vient participer au Bal des neiges, mais la véritable raison de la venue de ce dernier est tout autre...