Harper a confié une boîte remplie de décorations de Noël à son amie Elle, qui l'a donnée par erreur à une solderie. Il y avait à l'intérieur une boule de gui très importante pour Harper car la légende familiale veut que lorsque des amoureux s'embrassent en dessous le soir du réveillon, ils se marient avant le Noël suivant, ce que la sœur de Harper souhaite à tout prix pour elle. Alors, Harper part à sa recherche avec Luke, le gérant de la solderie. Seront-ils les prochains à faire vivre la légende familiale ?
Mandy a hérité du magasin de ses parents. À quelques jours de Noël, la jeune femme découvre dans un vieux livre de contes, une lettre très émouvante envoyée au Père Noël par une petite fille, il y a très longtemps. Aidée de Jonah, un maçon qui travaille près de sa boutique, Mandy va tout faire pour retrouver l'auteur de cette lettre…
Darcy est la gérante d'une librairie et est en couple depuis bientôt un an avec Aiden. À l'aube de leur premier Noël ensemble, Darcy et Aiden apprennent que le centre culturel Liberté, où Darcy a passé toute son enfance, va être vendu. Ils vont tout faire pour le sauver.
Après le décès de sa grand-mère, Ember retourne dans son village natal pour vendre le domaine familial. Elle rencontre Brandon, un veuf qui élève seul sa fille et qui est devenu le gardien des lieux. La vente du domaine étant un véritable crève-cœur pour les habitants, ils demandent à Ember d’organiser un festival pour le réveillon de Noël.
Dodie, éternelle romantique, est sur le point d'ouvrir un magasin d'antiquités avec son amie, Olivia. Un jour, en dépoussiérant une armoire, elle tombe sur une boîte à souvenirs, témoignant d'une belle histoire d'amour, et part à la recherche de son propriétaire. Elle fait alors la connaissance d'Ed, un entrepreneur un peu revêche, qui l'aide dans ses démarches…
Peu avant Noël, Sarah, Cat et Riley, trois meilleures amies d'enfance, se réunissent dans la maison de Sarah, qu'elle doit mettre en vente suite à son divorce. Les trois amies vont se soutenir et tout mettre en œuvre pour empêcher la vente de la maison, qui représente tous leurs souvenirs d'enfance, et ainsi sauver l'esprit de Noël…
Angie a repris la pépinière familiale de sapins après le décès de sa mère. À l'approche des fêtes, elle voit débarquer David, son ancien amour de lycée venu avec sa fille, qu'il élève seul depuis qu’il est veuf.
Ravissante elfe rêvant d'autre chose que de fabriquer des jouets au pôle Nord, Christine est ravie d'apprendre que le Père Noël la charge d'une mission sur terre pour réinsuffler l'esprit de Noël dans une famille. Le petit Will se désespère : ses parents Sara et Scott sont accaparés par leur boutique de décorations de Noël et sa sœur Ally, délaissée comme lui, est devenue une peste. Engagée comme baby-sitter, Christine va alors tomber sous le charme du frère de Sara, Dave...
Eva, dont le métier est d’exaucer des vœux pour Noël, est engagée pour décorer l’appartement de Lucas, un auteur à succès habitant sur la 5e avenue, pendant son absence. Mais lorsqu’elle arrive, Eva tombe sur Lucas qui souffre d’un manque d’inspiration en cette période qui lui rappelle la mort de sa femme. Eva se donne pour mission de lui redonner le moral et le goût de l’écriture…
Lauren change de vie en acceptant un poste d'enseignante loin de chez elle. Lors de son trajet en train, elle est obligée de s'arrêter dans un charmant petit village du fait d'un arbre tombé sur les voies. Elle rencontre Travis qui l'aide à faire passer le temps avant son départ…
Megan Miller est la fondatrice de SOS Noël, une entreprise qui gère les imprévus des festivités de Noël. Alors qu'elle se rend à la boutique de jouets de Kurt pour l'aider à décorer son sapin, un quiproquo l'amène à être engagée malgré elle comme consultante marketing. Parallèlement, Megan rencontre Chase, qui dirige un studio de design intérieur. Entre le vendeur passionné et le charmant directeur, le cœur de Megan balance…
Sophia, productrice d'une émission de téléréalité, décide que le prochain sujet sera sur Will et sa passion pour Noël au point de le fêter toute l'année. Les réticences de ce dernier et la pression de Paul, son patron, lui compliqueront la tâche.
Charlotte, chanteuse de country à succès, est de retour chez ses parents pour fêter Noël. Alors qu'elle cherche l'inspiration pour écrire son nouvel album, Charlotte rencontre Matt, un ex-soldat ami de son frère, venu en ville construire des maisons pour les vétérans…
Pendant les fêtes de Noël, Kate débute son internat en orthopédie à l'hôpital. Lors d'une consultation, elle rencontre Kevin, un ancien militaire qui aide son père dans la quincaillerie familiale.
Sara, conseillère financière prometteuse, se rend dans le Montana pour aider Travis Carson et sa famille à obtenir un prêt et garantir la survie du ranch familial. La solution la plus évidente étant d’avoir recours à un plan de licenciement massif, Sara compte sur une solution plus humaine. À l’approche de Noël, accompagnée de sa fille Chloé, elle part donc à la découverte d’une nouvelle ville et d’une philosophie de vie bien éloignée de la sienne…
Deux ans après la mort de son mari, Katherine retourne chez ses parents pour fêter Noël avec son fils Will. À la gare, elle rencontre Jack qui vient participer au Bal des neiges, mais la véritable raison de la venue de ce dernier est tout autre...
Kara et Jessie ont toutes les deux perdu leur mère ; Kara lorsqu'elle avait 10 ans et Jessie cette année. Chacune est contrainte de passer la semaine de Noël chez des grands-parents qu'elles ne connaissent pas ; Kara venant d'une famille très riche tandis que Jessie vient d'une famille très modeste. Lorsqu'elles se rencontrent dans l'avion, les deux adolescentes décident d'échanger leurs vies le temps de cette semaine spéciale…
Tout va bien pour Ashley : son agence d'événementiel fonctionne bien et elle travaille avec Liam, son meilleur ami. Les fêtes de fin d'année approchent et, après avoir vu que Grant, son amour de jeunesse, est dans leur ville natale, Ashley part là-bas dans l'espoir de le croiser et, qui sait, de renouer avec lui. Pourtant, les choses ne vont pas se passer comme elle l'avait imaginé...