Hope, abandonnée à la naissance, fait désormais face à la mort de sa mère adoptive. Malgré sa tristesse, elle reprend son travail de journaliste. Un jour, une cagnotte de Noël est déposée devant sa porte. Hope mène l'enquête pour un article, ce qui la conduit chez une famille avec laquelle elle noue des liens, tout en lui cachant la véritable raison de sa présence…
Emma, wedding planner à Los Angeles, n’avait pas prévu de passer Noël dans la campagne anglaise jusqu’à ce que sa demi-sœur Amy décide de se marier le soir du réveillon ! Sur place, Amy va s’associer à Dylan, témoin du futur marié et associé d’Emma au marché de Noël, pour organiser au plus vite les festivités…
Conceptrice d'applications, Vivian Blair vient de mettre au point un nouvel algorithme qui permet à des célibataires de trouver l'âme sœur. Son patron, Wes Robinson, est un coureur de jupons dont la mère lui demande de choisir entre sa carrière de séducteur et celle de chef d'entreprise. Pour promouvoir l'application à l'occasion de la Saint-Valentin, Vivian et Wes participent à une émission de télévision et, devant le présentateur emballé, acceptent de faire le test ensemble…
Journaliste passionnée, Allison voue une admiration pour la célèbre romancière Annabelle Harper.
Kara et Jessie ont toutes les deux perdu leur mère ; Kara lorsqu'elle avait 10 ans et Jessie cette année. Chacune est contrainte de passer la semaine de Noël chez des grands-parents qu'elles ne connaissent pas ; Kara venant d'une famille très riche tandis que Jessie vient d'une famille très modeste. Lorsqu'elles se rencontrent dans l'avion, les deux adolescentes décident d'échanger leurs vies le temps de cette semaine spéciale…
Emily, femme d'affaires à la carrière prometteuse, a manqué toutes les réunions de famille cette année et tient absolument à rentrer chez elle pour Noël. Lorsqu'une série de mésaventures mettent en péril sa venue, elle est contrainte faire la route avec Simon, rencontré fortuitement…
Hannah, créatrice d'une application de rencontre, rentre chez elle pour les vacances de Noël. Afin de trouver un nouveau modèle de rencontres et ainsi relancer son entreprise, elle participe à une correspondance anonyme. En recevant de magnifiques lettres, Hannah commence à croire que son correspondant de Noël pourrait être son âme sœur…
Alice, sous-cheffe et en couple avec le chef d'un prestigieux restaurant, est contactée pour être jurée dans un concours culinaire. Elle y retrouve Christian, avec qui elle a eu une histoire pendant leur formation commune à l'école de cuisine…
Amber, une femme d'affaires new-yorkaise et célibataire, fait le choix de retourner chez sa tante Dora, une ancienne diva de la soul, pour l'aider à organiser un spectacle musical caritatif de Noël. Elle fait la connaissance d'Allen, un professeur de musique récemment divorcé…
Directrice marketing pour le plus gros producteur de sauce du pays, Laura se rend dans une petite ville pour sponsoriser un concours de barbecue.
Jeannette et Zane, le célèbre chanteur de country, sont de retour de leur lune de miel pour passer les fêtes avec Quinn, la fille de Jeannette. Zane vient de recevoir l'autorisation d'adopter Quinn et souhaite lui faire la surprise le jour de Noël. Mais l'arrivée du grand-père paternel, qui est contre la relation de sa fille avec le chanteur, va perturber ses plans…
Un soir de tempête, Noëlle Carpenter est enfermée dans le grand magasin où elle travaille. Elle y rencontre Charlie, une femme ange-gardien. Cette dernière, en lui offrant des chaussures, lui permet de changer le cours de sa vie : chaque paire lui fait revivre un de ses trois derniers Noëls…
Charlotte, chanteuse de country à succès, est de retour chez ses parents pour fêter Noël. Alors qu'elle cherche l'inspiration pour écrire son nouvel album, Charlotte rencontre Matt, un ex-soldat ami de son frère, venu en ville construire des maisons pour les vétérans…
Angie a repris la pépinière familiale de sapins après le décès de sa mère. À l'approche des fêtes, elle voit débarquer David, son ancien amour de lycée venu avec sa fille, qu'il élève seul depuis qu’il est veuf. Angie et sa meilleure amie vont se retrouver en compétition contre David et sa fille pour remporter le concours annuel de décoration de sapins.
La pédiatre Tasha Miller rejoint son compagnon, le prince Alexander, pour les fêtes de Noël, mais sa rivale, la princesse Miranda, est également présente. Le prince fait sa demande en mariage, ce qui encourage Miranda à tout faire pour empêcher cette union…