La Mère Supérieure d'un couvent meurt dans des circonstances troublantes. S'organisent alors des élections pour la remplacer. Le scrutin est très serré, et malheureusement, la personne qui a fait pencher la balance est retrouvée morte elle aussi dans des circonstances étranges. La nouvelle Mère Supérieure charge alors Sœur Talia de mener l'enquête, pensant qu'avec son passé de combattante à la guerre, elle saura trouver le ou les meurtriers…
Caroline Dubreuilh, capitaine de gendarmerie, est confrontée à sa première affaire de meurtre. Sabrya, 18 ans, a été tuée en rentrant de la chorale où elle chantait. Caroline est contrainte de collaborer avec Louis Kleber, un flic en mi-temps thérapeutique qui a demandé à être muté dans ce commissariat pour se rapprocher de sa fille avec laquelle il est fâché, Hélène. Celle-ci se trouve être la pianiste de la chorale, où tous les membres semblent avoir quelque chose à cacher…
Cela fait quatre ans que Patrick et Maryline n'ont pas revu leur fille Laurie, 22 ans, avec qui ils entretenaient des relations très conflictuelles. Un matin, Laurie débarque avec son bébé de trois mois dans les bras… Malgré ce qu'elle a enduré, Maryline fait bonne figure et s'attache tout de suite à son petit-fils. Patrick, lui, redoute que Laurie ne s'incruste et pressent une nouvelle série d'ennuis. En effet, Maryline s'aperçoit vite que leur fille leur cache quelque chose…
Hélène et Marc sont mariés depuis plus de 10 ans et parents de Sasha, 8 ans. La vie d'Hélène bascule le jour de l'anniversaire de Sasha. Elle attend avec son fils que Marc rentre du travail pour célébrer l'événement, ce dernier est injoignable… Alors qu'elle redoute le pire, Hélène reçoit un appel du commissariat qui va la plonger dans l'incompréhension la plus totale : Marc s'est présenté de lui-même au poste pour signaler que sa disparition est volontaire.
Ce devait être le plus beau jour de sa vie mais la cérémonie de mariage de Justine va virer au cauchemar. Mathieu, le marié, ne se présente pas et aucun de ses proches n'a de nouvelles. Pour Justine, cela ne fait aucun doute : il est arrivé quelque chose de très grave. Mais la vérité est bien différente… Justine découvre que son mari a sans doute disparu volontairement.
Riley et Buffy s'avouent leurs secrets respectifs, ce qui complique leur relation. Peu après, le sol se met à trembler. Buffy pense que c'est l'annonce d'une terrible catastrophe : la réouverture de la Bouche de l'Enfer et la venue de l'apocalypse. Spike a un grave problème : une puce implantée dans son cerveau l'empêche de faire du mal aux êtres humains...
C'est l'anniversaire de Buffy et ses amis lui ont préparé une surprise. Giles se rend dans un bar avec Ethan Rayne, un de ses vieux amis, et noie son chagrin dans l'alcool. Le lendemain, il s'aperçoit avec horreur qu'Ethan l'a transformé en démon. Maggie Walsh propose à Buffy de collaborer avec le commando Initiative et Willow se rapproche de Tara…
Buffy a obtenu l'autorisation d'intégrer l'Initiative, un commando militaire qui neutralise les démons et les vampires. Mais Maggie Walsh considère la Tueuse comme une menace. Elle décide de lui tendre un piège pour l'éliminer afin de protéger son projet top secret : Adam, une créature hybride à la fois homme, démon et machine. Spike sollicite l'aide de Giles...
Buffy informe ses amis qu'ils sont en danger. Elle leur apprend que Maggie Walsh a essayé de la tuer. Pour échapper aux membres du commando Initiative, Buffy et ses amis décident de se cacher dans le sous-sol de l'appartement d'Alex. Adam, la créature hybride, a réussi à s'échapper du laboratoire. Riley est bouleversé lorsqu'il apprend la mort de Maggie Walsh…
Buffy, Alex et Willow sont à la recherche d'Adam. La Tueuse, qui préparait un plan pour libérer Riley, découvre qu'il a réussi à s'échapper de l'Initiative. Faith sort du coma. Elle agresse une jeune fille et s'enfuit de l'hôpital. Déterminée à se venger, elle se prépare à affronter Buffy. Au cours du combat, elle active un objet magique, cadeau du maire…
Les membres de l’unité 118 travaillent une fois de plus pendant la nuit la plus effrayante de l'année et ne peuvent pas profiter de la fête. Les décorations d'Halloween de Buck sont encore plus terrifiantes qu’il ne l’avait imaginé.
D’anciennes blessures se réveillent lorsque les membres de la 118 se précipitent pour venir en aide à un homme confronté à une menace de divorce. Un petit garçon tombe dans un tuyau d’évacuation et s’y retrouve coincé. La 118 doit dépasser ses compétences habituelles pour le sauver.
Athena se voit confier une nouvelle recrue, le stagiaire Matthew Sparks, qui la fait douter de ses capacités. Le chef Simmons demande à Bobby d’assister la star Brad Torrance sur le tournage de la série « Cœurs de feu », dont la production est un généreux donateur pour la caserne.
La 118 se mobilise après l’explosion d’une canalisation qui a provoqué un carambolage. La popularité de l’acteur Brad Torrance, qui accompagne Nate en tant qu’observateur pour les besoins de la série « Cœurs de feu », complique l’intervention… Athena enquête après l'agression d'un jeune citoyen engagé qui luttait contre les incivilités sur les parkings de supermarché.
L'unité 118 intervient sur un incendie dans un refuge animalier et évacue d'urgence tous les animaux. Maddie reçoit un appel mystérieux qui l'entraîne dans une enquête personnelle aux conséquences inattendues.
Lors d'une intervention dans une église évangélique, Bobby retrouve sa mère qu’il n’avait pas vue depuis des années. De son côté, Buck tente de combler le vide laissé par Eddie.
Le retour au travail de Maddie s'avère plus compliqué que prévu. Eddie tente de s’adapter à sa nouvelle vie, mais Christopher découvre son père dans une situation inattendue.
La 118 intervient à plusieurs reprises pour sauver Archie, un homme ordinaire qui traverse une mauvaise passe et à qui personne ne semble prêter attention. Eddie confronte ses parents et renforce ses liens avec son fils Christopher.
La 118 intervient dans un laboratoire de recherche en feu, qui se transforme en zone contaminée. L'équipe se retrouve piégée à l'intérieur, confrontée à une menace biologique inattendue.
Athena et Buck se lancent dans une course contre la montre pour sauver les membres de la 118 piégés dans le laboratoire en feu. Pendant ce temps, Chimney lutte contre une infection virale mortelle, et Bobby prend une décision sacrificielle.
Lorsqu'un ballon dirigeable subit une défaillance mécanique et que son moteur prend feu, Athena et les intervenants de la 118 doivent secourir les victimes à l'intérieur et à l'extérieur d'un stade bondé. Bobby et Athena s’apprêtent à partir en lune de miel tandis que Maddie et Chimney suivent une thérapie de couple.
La 118 intervient après l'effondrement d'une structure lors d'un congrès sur le bonheur, piégeant les participants sous les décombres. Athena se rend aux côtés de son père, dans le coma après un accident de voiture. Hen travaille d'arrache-pied pour préparer ses examens tout en assurant ses nouvelles responsabilités de capitaine de caserne.
Après la découverte du corps de la jeune Tanya enterrée sous la maison des parents d’Athena, cette dernière reste chez eux pour les soutenir. Accompagnée de Bobby, Athena va alors enquêter sur la disparition de son ami d'enfance, survenue 45 ans auparavant, pour innocenter son père.
La 118 intervient pour sauver un ornithologue coincé sous un arbre. Après un accident impliquant plusieurs véhicules, Chimney se retrouve à bord d’une voiture conduite par un chauffeur ivre. Maddie porte secours à une femme et sa fille victimes de violences familiales. De retour à la caserne, Bobby ordonne à Hen de prendre des congés…